Chính sách bảo hành

Chúng tôi là ai

Thương hiệu SOSO  được thành lập 13 năm tại Trung Quốc và đã trải qua nhiều năm kinh nghiệm và nhận được sự tin dùng của khách hàng trên toàn thế giới. Là đơn vị chuyên cung cấp các sản phầm bồn cầu thông minh, nắp bồn cầu thay miếng lót tự động, các thiết bị nhà tắm hiện đại.
Sức khỏe và sắc đẹp là điều thiêng liêng và vô giá nhất mà chúng ta được ban tặng, thương hiệu ra đời với mong muốn được đồng hành bảo vệ và duy trì những điều thiêng liêng ấy. Đặc biệt là nữ giới, chúng tôi không muốn bạn phải ám ảnh với nhiều nỗi lo sợ khi đi vệ sinh hay chật vật bởi vì bệnh lây nhiễm chéo. SOSO ở đây và vì bạn.

Điều kiện bảo hành

A. Các trường hợp được bảo hành (Sửa chữa, thay thế miễn phí nếu có):

1. Sản phẩm có đầy đủ hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành (PBH) kèm theo.
2. Sản phẩm được sử dụng trong điều kiện bình thường, lỗi phát sinh được xác định là do nguyên nhân từ phía nhà sản xuất.
3. Sản phẩm vẫn còn trong thời hạn bảo hành: 24 tháng kể từ ngày mua hàng (ngày mua hàng là ngày ghi trên hóa đơn mua hàng).

Dịch vụ bảo hành

Gọi đến nơi mua hàng trực tiếp để gặp Bộ phận Kĩ Thuật / Bảo Hành :

Giờ làm việc

*(Áp dụng cho cả Hotline và phòng Bảo hành SOSO)

Hotline: 0338208798 – 0775726409 – 0775639076
Thứ Hai đến thứ sáu hàng tuần
Sáng     08h30– 12h
Chiều     13h30 – 17h30
Thứ Bảy   8h30 – 12h
Ngoài thời gian trên, quý khách vui lòng gửi yêu cầu đến đây.

Ngay khi có thông tin cung cấp từ phía khách hàng, trong vòng 24h phòng Bảo hành sẽ liên hệ trực tiếp với khách để hẹn lịch bảo hành với thời gian thuận tiện nhất. 
Với trường hợp liên hệ qua mail ngoài giờ hành chính hoặc cuối tuần, phòng Bảo hành sẽ liên hệ lại trong ngày làm việc sớm nhất.

Thời gian bảo hành